Important information on manual DCC conversions
We like to supply as much information in advance as possible, please read carefully!
If there is still remaining questions not covered here that you would like to know about,
just send us a message and we will be back with you as soon as its possible!
How do I order a manual DCC conversion?
Please put the appropriate DCC conversion into your shopping cart on purchase.
Please also add your desired DCC decoder you want to have installed. Should you purchase more than one train and/or have special notifications, please make sure to use the notice field on checkout.
Are you doing the conversion yourself? How long will it take?
No, we leave the conversion to someone specialized in these things. We partnered with LOKwerkstatt-Wien for this, and all trains get shipped to Vienna for conversion by us, to guarantee the best possible service and outcome.
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Due to the shipping and the manual labor included, the delivery times can vary between 3 to 5 weeks.
What if there are additional costs?
We are aware anything including manual labor is a rather pricey service. As such, we calculated very carefully. Once your order is paid and accepted, there will be no additional costs afterwards.
You either receive your train or locomotive DCC converted, or your full money back.
Will my purchased model be damaged?
As much as we love to prevent this, there are times where a conversion involves some minor cosmetic changes to the model,
or the conversion simply is not possible in an aesthetically pleasing way. Keep in mind especially Japanese models are not made with the possibility to DCC them at all in mind.
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Examples can be that we have to remove the windows on a part of the locomotive to assure enough air circulation for getting the decoder the cooling it needed, or on multiple units the decoder and some cable work will be visible from the outside through the windows as there is simply no other space to install it. There might also be some minor changes in the trains performance due to the need to mill away some weight to make space for the decoder.
What about any warranty?
As we offer this service only to models purchased at our place, and we are taking full responsibility to the services of LOKWerkstatt-Wien, your warranty is not affected at all. We are completely faithful in the skills of our partner, and as such your regular full warranty applies to all converted models.
I already have a model from Asia I would like to have converted, can you do this?
Currently, no. But our partner LOKWerkstatt Wien will gladly take your request with the same level of professinalism they work on our models. You can reach them at the email adress support@lok-werkstatt.at
I saw a model on a different website that I would really like to have, but I cannot find it on your shop.
As much as we would like to, we will not be able to cover each and every japanese model ever produced on our store. If you desire a certain train or kit, just drop us a message. We will do our best to either get it in our store, or look on the japanese secondary market for a pre-owned one should you so desire.
I ordered a few things, but its a mix of pre-order items and items you got in stock, when do you ship?
We ship the moment an item is available. So in case you ordere a bunch of stuff, we ship whats available, and shipt the rest whenever it arrives in our store. And dont worry, all additional shippings are free of charge!
I am living in a country you ship to, but my country is not part of the EU common system of VAT
If you are living in a country that is not part of the EU common VAT system (in which we would have to charge you the german VAT), then please contact us BEFORE placing an order. We can of course set you up to exclude you from VAT. Currently, the locations this applies to in our store are the United Kingdom, the United-States, Switzerland and Andorra. Please note that the delivery address must be in these locations, we cannot ship to a postbox in any other country AND remove the VAT.
Häufig gestelle Fragen
Manche Dinge werden wir einfach ständig gefragt, deswegen haben wir diese hilfreiche Liste erstellt.
Wenn es immer noch Themen gibt welche hier nicht abgedeckt werden, schickt uns einfach eine Nachricht, wir werden so schnell wie möglich antworten!
Importiert ihr wirklich aus Japan?
Natürlich! Alles was in unserem Shop zum verkauf steht ist aus Japan importiert. Nichts ist Re-Branded oder irgendwelche Export-Versionen. Alles was wir verkaufen ist exakt das gleiche, was es in einem japanischen Modellbahngeschäft gibt.
Warum bietet Ihr einen Vorbestellservice? Könnt Ihr nicht einfach bei eurem Großhändler bestellen?
​Der Japanische Markt funktioniert ein wenig anders als das, was wir in der EU gewohnt sind. Hersteller dort kündigen in der Regel ihre Produktionen langfristig vorab an, und die Händler nehmen dann Vorbestellungen ihrer Kunden an, zuzüglich ein wenig Lagerbestand für sich selbst. Sofern es nicht sehr beliebte Modelle wie z.B. Shinkansen sind, limitieren die Japanischen Hersteller ihre Produktion auf genau diese Vorbestellungen, mit wenig bis gar keinem zusätzlichem Lagerbestand. Auf der anderen Seite gibt es dafür häufig Nachproduktionen von beliebten Modellen, allerdings können diese manchmal Jahre auf sich warten lassen. Aufgrun dieser Beziehung zwischen Händler und Hersteller und die limitierten Produktionen ist es nicht unüblich das Japanische Modelle im Sekundärmarkt für Preise weit über dem ursprünglichen Verkaufspreis angeboten werden. Und genau um das zu vermeiden und Kunden auch hier die Möglichkeit zu bieten an den Vorbestellprozessen teilhaben zu können, wurde J-Scale gegründet!
OK, ich möchte ein Model vorbestellen, wann muss ich bezahlen?
Bei einer Vorbestellung könnet Ihr natürlch die gleichen Zahlungsbedingungen wie bei Lagerware wählen. Es kann sofort bezahlt werden, um das Thema direkt abzuschließen, oder es kann "manual payment" ausgewählt werden um eine Zahlungsaufforderung per eMail zu erhalten, sobalt das gewünschte Model auf den Weg in unser Lager ist.
Welchen Maßstab haben die Modelle die ich bei euch kaufen kann?
Sofern wir es nicht anders angeben sind alle unsere Modelle japanische Spur N Modelle. In Japan werden Spur N Modelle
im Maßstab 1:150 gefertigt. Eine Ausnahme stellen die beliebten Shinkansen dar, welche durch Ihre andere Spurbreite im
Maßstab 1:160 hergestellt werden
Was ist mit Zöllen und Importgebühren?
​Unser Grundsatz ist, das unsere Kunden nicht mit Zoll oder Gebühren zu tun haben. Alle Artikel welche wir verkaufen werden aus Japan direkt an unser Lager in Deutschland gesendet. Hier kümmern wir uns selbst um den Papierkram und Zollgebühren, bevor wir unsere Produkte an wartende Kunden versenden. Alle Preise in unserem Shop sind Endpreise und bereits inklusive der abgegoltenen Zollgebühren und Steuern. Sofern eure Lieferadresse also nicht außerhalb der Europäischen Zollunion liegen, bezahlt ihr nur das, was ihr im Shop auch angezeigt bekommt!
Mir ist aufgefallen alle Modelle sind Analog? Bietet ihr einen Digitalisierungsservice?
Wir möchten es für die Zukunft zwar nicht ausschließen, aber im Moment leider nein. Der großteil der Japanischen Modellbahner haben Analoge Bahnen, und die meisten Hersteller sehen daher keine Notwendigkeit sich überhaupt mit DCC und Digitalisierung zu beschäftigen, was normalerweise bedeutet das Dekoder händisch eingelötet werden müssen. Eine kleine Außnahme bildet der Hersteller Kato, welcher aufgrund seiner Präsenz im US Markt für einige Modelle Einschubdekoder anbietet, auch wenn nicht das komplette Prorgamm damit abgedeckt ist. Kato Einschubdekoder findet ihr in unserem Shop.
Ich hab ein Model auf einer Website gesehen, aber finde es in eurem Shop nicht.
So sehr wir es uns auch wünschen, wir werden wahrscheinlich nie den kompletten Japanischen Markt in unserem Shop abbilden können. Wenn ein bestimmtes Modell gesucht wird, lasst uns einfach eine Nachricht da, wir schauen dann ob wir den Zug bestellen können oder auf dem Japanischen Sekundärmarkt das entsprechende Model finden.
Ich habe ein paar Sachen bestellt, aber es ist ein Mix aus Lagerware und Vorbestellungen, wann wird geliefert?
Wir versenden sobald die Ware verfügbar ist. Wenn Ihr also eine Bestellung mit variablen Lieferdaten aufgegeben habt,bekommt ihr immer eine extra Lieferung sobald die Artikel bei uns eintreffen. Und keine Sorge! Alle Zusätzlichen Lieferungen sind natürlich kostenlos!
Ich lebe in einem Land welches nicht Teil des Europäischen gemeinsamen Mehrwertsteuersystems ist
Wenn Sie in einem Land lebe welches nicht Teil des gemeinsamen Mehrwertsteuersystems der EU ist (in welchem wir die Deutsche Mehrwertsteuer anwenden müssen), kontaktieren Sie uns bitte BEVOR Sie eine Bestellung aufgeben. Wir erstellen Ihnen dann einen Zugang um im Shop OHNE Mehrwertsteuer kaufen zu können. Die Momentan von dieser Regelung betroffenen Regionen und Länder in welche wir liefern sind das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Andorra. Bitte beachten Sie das wir in diese Region liefern müssen. Eine Lieferung an eine Packstation oder Versandstation in einem anderem Land UND gleichzeitiger Ausschluss der Mehrwertsteuer ist leider nicht möglich.